Een back-up van uw WordPress-site terugzetten

Valt er iets om na een update van een plugin, of is er per ongeluk iets verwijderd? Met een back-up gaat uw site terug naar hoe hij op een eerder moment was. Heeft u onderhoud van uw WordPress-site bij ons, dan wordt er automatisch een back-up gemaakt en bewaren wij die 50 dagen.

De back-ups bekijken

Open in het portaal uw domein en kies het tabblad Website, en daarna Back-ups en terugzetten. U ziet de back-ups van de afgelopen weken met datum en status. Wilt u vóór een grote wijziging zeker zijn, klik dan eerst op Back-up maken.

Terugzetten aanvragen

1. Klik op Terugzetten aanvragen.
2. Kies de back-up van het moment waarop alles nog goed werkte.
3. Kies wat er terug moet: de hele website, alleen de database (berichten, pagina's, bestellingen) of alleen de bestanden (thema, plugins, afbeeldingen).
4. Beschrijf eventueel kort wat er misging en verstuur de aanvraag.

Er wordt een ticket aangemaakt en wij zetten de back-up zo snel mogelijk terug. In het ticket ziet u wanneer het klaar is.

Waar moet u op letten?

• Alles wat na de gekozen back-up is gewijzigd, gaat bij terugzetten verloren. Heeft u een webshop, kies dan liever alleen de bestanden als het probleem in een plugin of thema zit, zodat nieuwe bestellingen bewaard blijven.
• Twijfelt u welke keuze past, beschrijf dan wat er misging. Wij kijken mee voordat we iets terugzetten.