Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) helpt publieke dienstverleners bij het schrijven van begrijpelijke brieven voor burgers en ondernemers. Digitale schrijftools kunnen daarbij uitkomst bieden. Welke hulpmiddelen zijn er allemaal? Hoe werken ze? En hoe test je ze?
De antwoorden op deze vragen lees je in het rapport ‘Digitale tools en begrijpelijke brieven’, dit voorjaar gepubliceerd op Gebruiker Centraal. Dit rapport geeft inzicht in de beschikbare digitale hulp voor het schrijven van begrijpelijke brieven.
Keuze uit 50 hulpmiddelen
Op dit moment kunnen overheidsorganisaties kiezen uit meer dan 50 digitale hulpmiddelen. Die hoeveelheid maakt het niet eenvoudig om een keuze te maken. Een toetsingskader met vastgestelde criteria helpt de tools te beoordelen. Op die manier kunnen overheidsmedewerkers de juiste keuze maken, die past bij hun doelgroep en organisatie.
Hulp bij beoordelen
BZK wil organisaties vooral op weg helpen om uit te zoeken welke tools voor hen geschikt zijn. Het rapport licht toe hoe ze de tools kunnen beoordelen op verschillende onderdelen. Van de kwaliteit van begrijpelijkheid en juridische kwaliteit tot de techniek, ethiek en financiën.
Begrijpelijke interactie
Begrijpelijke communicatie met de burger is een ambitie van de prioriteit Burger en Ondernemer Centraal van de NDS en een resultaat van de versneller ‘Verbetering interactie in dienstverleningstrajecten door de inzet van nieuwe technologieën’. Vanuit deze ambitie is het toetsingskader voor digitale tools ontwikkeld.
Samen versnellen met de NDS
Het bericht Welke digitale tools helpen bij begrijpelijk schrijven? verscheen eerst op Digitale Overheid.
Dit artikel is afkomstig van Rijksoverheid.
Lees het volledige artikelTags
Gerelateerde artikelen
Cybersecuritybeeld 2026: scheefgroei tussen dreiging en digitale weerbaarheid vergroot risico’s voor nationale veiligheid
Nieuwsbericht06-11-2026 | 16:00De capaciteiten en activiteiten van statelijke actoren en cybercriminelen nemen verder toe, terwijl de digitale weerbaarheid van Nederlandse organisaties hierbij achterblijft. De kans op spionage, datadiefstal, sabotage en uitval van digitale processen groeit en dit is...
NCSC-2026-0470 [1.00] [M/H] Kwetsbaarheid verholpen in Windows Paint van Microsoft
Microsoft heeft een kwetsbaarheid verholpen in Windows Paint. De kwetsbaarheid betreft een out-of-bounds read in Microsoft Windows Paint (CWE-125), waardoor een aanvaller onder specifieke omstandigheden willekeurige code kan uitvoeren op het getroffen systeem.
NCSC-2026-0469 [1.00] [M/H] Kwetsbaarheid verholpen in OpenSSH door OpenSSH Project
Het OpenSSH project heeft een kwetsbaarheid verholpen in sshd van OpenSSH versies ouder dan 10.6p2. De kwetsbaarheid treft Linux systemen die gebruikmaken van musl libc en waarop PAM niet wordt gebruikt. De kwetsbaarheid betreft een bypass van de SSH-wachtwoordauthenticatie bij gebruik van wachtwoor...